このプライバシーポリシー（「本ポリシー」）は、Cienaにてお客様の個人情報を収集、使用および保護する方法を定めるものです。
当社は、お客様が以下を行う際、お客様の個人情報を収集することができます。
- 当社ウェブサイトのブラウジング
- 当社アラートおよび配信物（ユースレターおよびメーリングリストを含みます）の購読
- 当社への商品およびサービスに関する情報の要請
- 当社へのご質問や苦情のお問い合わせ
- さまざまな業界イベントでの当社訪問
個人情報の収集と使用
当社が収集する情報には、お客様の氏名、住所、電話番号およびメールアドレスが含まれますが、これらに限定されません。お客様は、個人情報をさらすことなく、当社ウェブサイトをご利用いただくこともできます。例えば、当社のコミュニティ（Community）やカスタマーポータル（Customer Portal）への登録やログイン、当社の投資家分配や配信物の購読、ホワイトペーパー（White Paper）のダウンロード、ウェブナーへの参加、またはCienaに関する追加情報の送付依頼に際してお客様から任意で明示的に個人情報が提供されない限り、当社はかかる情報を収集いたしません。当社は、お客様の個人情報を、お客様から提供された目的またはお客様が同意された目的に限って使用します。
データセキュリティへの取り組み
当社は、お客様の個人情報への不正アクセスや悪用を防止し、データを正確に維持し、情報を正しく使用するために、本ポリシーに記載のとおりお客様から収集した情報を保全・保護する適切な技術的、組織的、管理上の、物理的および手続上の安全対策を導入しています。
当社は、収集したお客様に関する個人情報を第三者または非系列会社に賃貸、売却または第三者または非系列会社と共有いたしません。ただし、法で求められるか、政府の調査に対応する場合はこの限りではありません。
当社ウェブサイトの提供または当社ウェブサイト上で提供されるサービス（またはその他）について第三者がCienaを支援する場合にも、当該第三者はお客様の個人情報について別個の権利を有さず、当社は、当該第三者がお客様の個人情報について適切な保護策を有し、当社が許可した方法に限ってお客様の個人情報を処理するよう確認します。
自動的に収集される非個人・集約情報
お客様が当社ウェブサイトを訪問される際、当社は、お客様のドメイン名、当社ウェブサイトへの入口となったウェブページ名、お客様が訪問された当社ウェブサイトのページおよび各ページで費やされた時間などの一般的なデータを記録します。こうした情報を、当社ウェブサイトの利用状況の監視と改善、および社内分析に使用します。特に、傾向を分析し、ウェブサイトを管理し、集約用途で情報を収集するためにIPアドレスを使用します（IPアドレスは個人を特定可能な情報にリンクされていません）。
クッキーの使用
当社ウェブサイトは、お客様のオンラインエクスペリエンスをカスタマイズする（リピーターの認識など）一助として「クッキー」を使用します。クッキーは、ウェブページサーバーがお客様のハードディスクに匿名で設置するテキストファイルです。このサイト上のクッキーは、お客様のコンピュータでプログラムを実行したりウイルスを送信するのに使用することはできません。クッキーはお客様に固有に割り当てられるもので、当該クッキーをお客様に発行したドメインのウェブサーバーのみ読み取りできます。Cienaは、お客様の許可なく、お客様の個人を特定可能な情報をお客様に割り当てられたクッキーと合致させません。当社が、クッキーに含まれる非集約情報を第三者と共有したり第三者に売却することはありません。お客様はクッキーを受諾または拒否することができます。ウェブブラウザのほとんどは自動的にクッキーを受け付けますが、通常、ブラウザの設定を変更してクッキーを拒否することができます。クッキーを拒否される場合、当社ウェブサイトのインタラクティブ機能を完全利用できず、当社サービスの一部が受けられない可能性があります。
外部リンク
Cienaは、お客様の便宜を図るため、外部ウェブサイトへのリンクを提供します。当社はこうしたリンクとこれらサイトに含まれる情報を監視しておらず、これらサイトにはサイト独自のプライバシーポリシーが適用されます。当社はこれらサイトのコンテンツ、正確性または運営方法の責任を負わず、これらサイトやそれが提供するコンテンツの承認もいたしません。
本ポリシーの変更
本ポリシー末尾に記載の日付は、最後に更新された日を指します。当社は時に、会社とカスタマーのフィードバック、および適用データ保護・プライバシー法の改正を反映して、本ポリシーを修正します。
定期的に本ポリシーをご確認になり、お客様の情報の保護および当社ウェブサイト上でよりよいコンテンツを提供するための当社の取り組みについてお知りになることが奨励されます。当社がお客様から任意で提供された個人情報の収集、使用および／または共有方法に重大な変更を行う場合、本ポリシーに変更通知を掲載してお客様に通知します。このウェブサイトを使用されることで、お客様は本ポリシーの条件への同意を表明します。
データの保管
当社は、継続する正当な事業上の必要性がある場合（例えば、お客様から依頼されたサービスをお客様に提供するため、または適用ある法的、税務上もしくは会計上の要件に準拠するため）、お客様から収集した個人情報を保管します。お客様の個人情報を処理する続行中の正当な事業上の必要性がない場合、当該情報を抹消もしくは匿名化し、または（例えば、お客様の情報がバックアップアーカイブに保管されているため）これが可能でない場合は、抹消が可能となるまでお客様の個人情報を安全に保管し、それ以上処理されないよう隔離します。
当社プライバシーポリシーに関するご質問とCienaへのお問い合わせ
本ポリシーに関するご質問は、電子メールで当社（privacypolicy@ciena.com）までご連絡ください。または書面で下記Ciena宛てにご連絡ください。
Ciena Corporation
ATTN: Director of Digital Marketing
7035 Ridge Road, Hanover, Maryland 21076, USA
当社配信物（ニュースレターその他の資料を含みます）の配信停止または受信中止を希望される場合、こちらの配信停止機能／設定センターリンクをご利用ください。お客様の情報の更新を希望される場合、電子メール（privacypolicy@ciena.com）でまたは上記連絡先に宛てて当社までご連絡ください。
データ保護権
一般データ保護規則（General Data Protection Regulation、 GDPR）、カリフォルニア州消費者プライバシー法（California Consumer Privacy Act、CCPA）および他の関連するデータ保護・プライバシー法の適用上、Cienaはお客様の個人データのデータ管理者（Data Controller）にあたります。これらデータ保護・プライバシー法に基づき、お客様は電子メールでCiena（privacypolicy@ciena.com）にお客様の個人データの写しを要請する権利、お客様の個人データを訂正、抹消または処理の制限する権利、およびお客様から当社に提供された個人データを構造化された機械可読フォーマットで取得する権利を有しています。お客様はいつでも、当社によるお客様の個人データの使用への同意を撤回することができます。お客様の懸念が解決されない場合、お客様は関連するデータ保護機関に苦情を申し立てることができます。
法定通知
本ポリシーの適用上、「Ciena」とは、Ciena CorporationおよびCiena Corporationが発行済み株式資本の100パーセントを（直接または間接に）所有する会社その他の事業体をいいます。事業が売却または他の企業に統合される場合、お客様の情報が当社法律顧問と見込み買主側の法律顧問に開示され、当該事業の新しい所有者に移転されます。現地法で求められる場合、かかる移転についてお客様は通知を受けます。
世界の特定の地域では、当社がお客様の個人データを収集、使用、保護する方法に適用される追加要件があります。これらの場所については、該当する補足資料をご覧ください。
2021年8月
日本におけるプライバシーポリシーの補足（以後「補足」）は、個人情報の保護に関する法律（2003年法律第57号、随時改正）（APPI）に基づいて、Cienaでのお客様の個人情報の取り扱いについての追加情報を記載しています。
本補足において「Ciena」とは、Ciena Corporationおよびその子会社（日本シエナコミュニケーションズ株式会社を含む）を意味します。
収集される可能性のある個人情報について
コミュニティやお客様ポータルへの登録やログイン、ソーシャルメディアでの交流、投資家向け配信や当社出版物の購読、ホワイトペーパーのダウンロード、ウェビナーへの参加、名刺や電子的な連絡先の提供、Cienaに関する詳細情報の送付要請、顧客導入プロセスの一環など、お客様が自発的に情報を当社に提供しない限り、当社がお客様の個人情報を収集することはありません。
上記にかかわらず、当社の関連会社やビジネスパートナー、公共のデータベースやリストアップサービスなど、他の情報源から個人情報を収集することがあります。
当社は、お客様の健康や生体、または遺伝に関する情報、宗教、政治的信条、組合員、人種、性的指向など、センシティブまたは特別なカテゴリーの個人情報を収集することはなく、これらの情報を当社に送信または提供しないようお願いしております。
当社によるお客様の個人情報の使用に対する同意の撤回、またはお客様の個人情報の修正、削除、処理の制限を希望する場合は当社までご連絡ください。本ポリシーの「データ保護の権利」をご参照ください。
個人情報の利用目的
当社は、お客様の個人情報を収集した目的やお客様との関係に応じて、以下の目的で個人情報を利用します。個人情報を利用する目的は以下に限定されるものではありません。
- お客様またはお客様の雇用主との取引の履行または締結：当社の製品、サービスまたはソリューションを提供し、お客様の要求またはフィードバックに対応するため。これには次のようなものがあります。(i) お客様とのビジネス関係を管理・維持するための管理・報告活動、(ii) 取引、依頼、問い合わせの処理、(iii) 当社の製品、サービス、ソリューションに関する最新情報をお客様に提供したり、フィードバックを得たりすること。
- 当社の正当なビジネス上の関心：当社の正当なビジネス上の関心または当社が個人情報を共有する第三者の関心を守るため。特にダイレクトマーケティングや事業と管理を目的とした個人情報の企業内移転を含む当社の事業の管理、運営、または促進において、正当なビジネス上の関心に依拠しています。
- 法的義務の遵守：当社の事業運営方法を規定・規制する法令を遵守するため。
- お客様からの提供の同意：お客様が当社による個人情報の使用に同意された場合、いつでも同意を撤回することができます。
上記の目的に加えて、サービスの提供または書面で、その他の利用目的を指定することがあります。
個人情報の共有について
本書に記載されている目的のために、該当するお客様の個人情報を以下の関係者と共有することがあります。
- 当社の関連会社：本書に記載されている目的のため。Ciena Corporationは、共同利用される個人情報を管理します。
- ビジネスパートナー：法律で認められている統合されたサービスの提供や、共同マーケティング活動を行うため。
- サービス提供者：連絡先や注文情報の処理、販売関連活動や販売後のサポートの支援、クライアントサポート、電子メール配信、データ分析、アンケートの配布やインサイト、監査など、当社に代わる運営サービスの提供や、取引促進のため。
- 管轄機関：適用される法律、規制、法的手続きに従って、またはそれらによって要求される、管轄機関による情報要求に応えるため、または司法手続き、裁判所命令、政府命令に従うために必要な場合。
また、以下の状況において個人情報を共有することがあります。
- お客様が個人情報の共有に同意した場合
- 他社による、または他社へのジョイントベンチャー、合併、会社資産の売却、統合・再編、資金調達、または当社事業の全部または一部の買収に関連する場合、またそのような取引における当社のアドバイザーおよび他社のアドバイザーへ共有する場合
- Cienaとそのビジネスパートナー、お客様、または他者の権利や財産、安全を守るため、または適用法で要求される場合
- その他法律上の理由
ポリシーと補足の変更
本補足の終わりに記載されている日付は、最後に更新された日付を示しています。当社は、会社およびお客様からのフィードバック、ならびに適用されるデータ保護およびプライバシーに関する法律の変更を反映させるために、ポリシーまたは補足を改訂することがあります。
定期的にプライバシーポリシーおよび補足をご確認いただき、当社がどのようにお客様の情報を保護し、ウェブサイトでより良いコンテンツを提供することに努めているかをご理解いただくようお願いいたします。お客様が提供された個人情報の収集、使用、および共有の方法に重大な変更を加える場合は、変更内容をここに掲載してお客様にお知らせします。本ウェブサイトをご利用になることにより、プライバシーおよび補足の条件に同意したものとみなされます。
ポリシーに関するご質問とCienaへのお問い合わせ
ポリシーおよび補足についてご質問がある場合は、privacypolicy@ciena.comにメールを送信するか、以下宛先まで直接ご連絡ください。
Ciena Corporation
ATTN: Director of Digital Marketing
7035 Ridge Road, Hanover, Maryland 21076, USA
当社からの通信（ニュースレターやその他の資料を含む）の登録解除または受信中止を希望される場合は、こちらの登録解除機能/設定センターリンクをご利用ください。 情報を更新される場合は、privacypolicy@ciena.comまたは上記連絡先までご連絡ください。
2021年8月